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保洁注意事项
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-08-14 | 329 次浏览
  保洁一直是清洁工作中很重要的一环,下面就和小编一起来看看保洁有哪些需要注意的事项吧!
  一、日常保洁项目
  1、清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
  2、清扫地面。
  3、擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
  4、擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
  5、清洗茶具。
  二、杭州保洁托管注意事项
  1、由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。
  2、地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。
  3、进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
  4、抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。
  5、抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
  6、吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
  7、办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。
  三、清洁程序
  1、准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
  2、进入:每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。
  3、检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
  4、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
  5、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
  6、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
  7、更换:收换垃圾袋、暖水瓶。
  8、吸尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顷序进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
  9、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。
  10、记录:认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。
  四、大厅清洁工作以夜间为基础,白天作维护和保持1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。
  2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后进巡回进行。
  3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。
  4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
  5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。
  6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。
  7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。
  8、对扶梯和电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。
  9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味。
  10、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。
  11、勤换客用烟缸,确保烟缸内烟蒂不起过3个,换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。
  12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。
  13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。门口地垫有着鲜艳的颜色,它起到防止沙尘进入室内的功能,同时也是门厅装饰的一部分,所以它的清洁护理就显得特别重要。

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